企業網上出口退稅流程怎么走，外貿出口風險怎么避免……在臺州路橋區，一些困擾外貿企業的稅務難題，都會在第一時間得到解決。

　　今年初以來，路橋區稅務局不斷加強出口貿易涉稅數據應用，精準滴灌式辦稅服務，精細化數據監管，為“雙循環”新發展格局賦能持續加碼。

　　今年截至9月，路橋區報關出口額達25.06億美元，同比增長111.23%；審核通過免抵退稅額19億元，同比增長83.32%；辦理出口退稅16.45億元，同比增長109.08%，各項數據均創歷史同期新高。

　　高效服務解難題

　　“從辦理第一筆出口涉稅業務起，就得到了稅務部門的幫助，讓我們沒有了后顧之憂，能夠拼盡全力謀發展。”日前，臺州某工具公司負責人陳守玉對路橋區稅務局的定期上門服務，豎起了大拇指。

　　今年年初，面對復雜多變的外貿形勢，讓主要從事出口貿易的陳守玉感到了不小壓力。幸好稅務工作人員上門開展的出口退稅網上操作、風險評估、健全財務會計制度等一系列輔導，讓他一下子解決了稅務方面不少困擾。

　　據了解，通過出口退稅“綠色通道”，今年初以來，該公司共收到約20萬元出口退稅款，真金白銀的稅惠紅包充裕了企業資金流。

　　“我們成立外貿出口服務專班，疫情期間推出退稅申報資料影像送達、無疑點即辦、‘非接觸式’調查評估等快速退稅服務，提高出口企業資金周轉速度。”路橋區稅務局稅源管理股副股長方成說。

　　用足用活政策紅利，助力企業輕裝上陣。路橋區還在落實福利企業、高新技術企業、小微企業所得稅等各項稅收優惠政策基礎上，加快研發費用加計扣除等新政落地。

　　以研發費用加計扣除政策為例，實施該政策后，路橋區預計2021年度享受研發費加計扣除戶數243戶，總金額9.34億元，戶數同比去年增長近10%，加計扣除金額同比增長約30%，持續減輕外貿企業的經營負擔。

　　云端服務增效率

　　如何持續提升服務的效率和水平？路橋的做法是：通過云端服務增效率。

　　路橋日用品及塑料制品交易中心是國家級市場采購貿易方式試點，該區利用臺州路橋市場采購貿易聯網信息平臺，實現《代理出口貨物證明》申請、免稅出口貨物申請等自動受理，實時辦結。

　　方成介紹：“除了日用品及塑料制品交易中心的業務以外，我們對其他出口退稅業務，疫情期間也堅持‘容缺受理’原則，簡化操作流程，實現轄區符合條件的出口企業無紙化申報全覆蓋。”

　　不僅如此，路橋區組建包括微呼中心、智慧無人廳“屏對屏”溝通在內的語音、視頻、圖文全天候空中客服團隊，可提供“7×24”小時智能語音咨詢服務，形成“智能客服+人工坐席”協同合作、互為補充的納稅咨詢模式。

　　用活大數據，為企業“把脈問診”。路橋區通過整理歸納各個行業的易發風險點，每月定期對全區報關出口數據進行統計分析，篩選出風險疑點數據及時反饋，增加企業出口退稅申報的準確性。

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