“‘非接觸式’辦稅繳費確實很方便，讓我們足不出戶就能辦好業務！”日前，來自嘉興海鹽縣多個行業的16名“稅務體驗師”走進海鹽縣稅務局第一稅務所辦稅服務廳，零距離體驗便民辦稅。

　　當天，這16名“稅務體驗師”在辦稅服務廳工作人員引領下，體驗了預約辦稅、掌上辦稅、自助辦稅、云辦稅等“非接觸式”辦稅繳費服務模式。“作為一名長期從事財務工作的老會計，我通過觀摩學習、實際操作真切感受到‘智慧稅務’帶來的新變化。”受聘擔任“稅務體驗師”的浙江某服飾有限公司財務總監張政堅分享了他的體驗心得。

　　為進一步深化“放管服”改革，不斷優化納稅服務方式，嘉興市稅務系統通過邀請、招募等方式，聘請“稅務體驗師”上崗，涵蓋企業法人代表、媒體從業者、企業財務負責人、政府部門人員、“兩代表一委員”以及涉稅中介等行業，在各級稅務部門與納稅人之間架起互通橋梁，力促雙方良性互動和有效溝通。

　　“那天打開征納溝通平臺，看到‘稅務體驗師’征集令，我就報名了，現在拿到聘書，參加智慧辦稅體驗活動，在這種真實的辦稅場景中，我們收獲全新的辦稅技能，了解辦稅流程，感覺和稅務部門更加親近了。”嘉興一進出口有限公司財務人員高興地說。

　　近期，嘉興平湖市稅務局結合黨史學習教育和“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，開展了首批“稅務體驗師”聘任儀式暨智慧辦稅廳體驗活動，邀請26名來自不同行業的人員擔任“稅務體驗師”。“值得一提的是，‘稅務體驗師’在打卡全新建成的智慧辦稅廳后，還為納稅服務工作提建議、談看法、出點子。”平湖市稅務局局長王建明表示，該活動也收到“稅務體驗師”反饋意見建議共17條，經溝通處理后相關問題基本得到解決。

　　“這段時間，我們在全市廣泛招募‘稅務體驗師’，并組織開展各類體驗活動，想通過他們替廣大納稅人和繳費人‘試水探路’，同時，我們還會及時收集‘稅務體驗師’提出的一些有益意見建議，有針對性地改善和提升工作，不斷優化稅收營商環境。”嘉興市稅務局相關負責人說。

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