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“加”出好服務(wù) “減”出高效率
嘉興秀洲巧用“加減法”擦亮營(yíng)商環(huán)境金字招牌
抓營(yíng)商環(huán)境就是抓發(fā)展。2024年以來,嘉興市秀洲區(qū)巧用“加減法”,“加”出溫情服務(wù),“減”掉條條框框,助力經(jīng)營(yíng)主體打通“任督二脈”、拓展成長(zhǎng)空間。日前,該區(qū)又啟動(dòng)入企“大走訪、大服務(wù)”行動(dòng),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。
“保持信心決心,構(gòu)筑穩(wěn)定發(fā)展的一流預(yù)期;注重親商安商,構(gòu)筑近悅遠(yuǎn)來的一流體驗(yàn);秉持用戶思維,構(gòu)筑惠企利企的一流保障。”對(duì)于持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,秀洲區(qū)主要負(fù)責(zé)人用“三個(gè)一流”明確表態(tài),“期待秀洲這片熱土上,有越來越多的20年企業(yè)、50年企業(yè)、百年企業(yè)。”
“加”出好服務(wù)
企業(yè)獲得感顯著提升
“去年,我們公司在推進(jìn)5個(gè)‘優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)’許可告知事項(xiàng)的改革實(shí)踐中,成功申報(bào)了農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目,并與浙江省農(nóng)科院建立了技術(shù)合作關(guān)系,幫助我們企業(yè)更好地培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)肉鵝新品種。”浙江某食品科技有限公司董事長(zhǎng)顧曉峰深有感觸地說。
作為嘉興人耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)老字號(hào)鹵味品牌,該公司經(jīng)過近十年的艱苦拼搏,從初期的小攤位、小作坊發(fā)展到如今擁有自己的生產(chǎn)基地、種鵝基地、研發(fā)中心、訂單式養(yǎng)殖基地,業(yè)務(wù)擴(kuò)展至長(zhǎng)三角地區(qū),擁有近120家門店,實(shí)現(xiàn)了一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
不斷發(fā)展壯大的味德豐也在秀洲區(qū)的精準(zhǔn)滴灌下茁壯成長(zhǎng)。“今年初,區(qū)里的企業(yè)服務(wù)直通車來到我們公司,現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解讀了‘拿地即開工’的常態(tài)化操作流程,這使我們對(duì)未來充滿了信心。”顧曉峰說,公司計(jì)劃在2024年投資建設(shè)新工廠,投產(chǎn)后預(yù)計(jì)年加工能力達(dá)到2萬噸以上,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值10億元以上的目標(biāo)。
為全面貫徹落實(shí)省市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”決策部署,2024年,秀洲區(qū)出臺(tái)《秀洲區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干措施》,從政務(wù)服務(wù)、企業(yè)全生命周期服務(wù)、要素保障、柔性監(jiān)管、親清政商關(guān)系等方面提出了改革舉措,真正讓經(jīng)營(yíng)主體看到變化、得到實(shí)惠。
近日,秀洲區(qū)召開優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì),啟動(dòng)“大走訪、大服務(wù)”行動(dòng)。行動(dòng)持續(xù)到12月31日,該區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)將分赴各鎮(zhèn)、街道、嘉興國(guó)家高新區(qū)(高照街道),采取實(shí)地考察調(diào)研、召開座談會(huì)、征求意見會(huì)等形式全面聽取企業(yè)意見建議,真正了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的困難問題,以營(yíng)商環(huán)境之優(yōu)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展之進(jìn)。
同樣是在這個(gè)會(huì)上,許多小細(xì)節(jié)也讓企業(yè)家們倍感溫暖。“我們特意把各主體的書記,安排坐在企業(yè)家代表的后方,用意就是讓政府成為企業(yè)騰飛發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,無事不擾、有求必應(yīng)、逢難必到。”徐鳴陽表示,2024年秀洲區(qū)還創(chuàng)新發(fā)放了“企業(yè)家尊享卡”,為企業(yè)家提供多項(xiàng)便捷服務(wù)。
“減”出高效率
企業(yè)卸下包袱輕裝上陣
“‘個(gè)轉(zhuǎn)企’的想法萌生了很多年,之前因?yàn)槎啻谓?jīng)歷波折而不了了之。沒想到現(xiàn)在僅用了半天就辦好了稅務(wù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等一系列手續(xù)。”說起秀洲區(qū)高效的政務(wù)服務(wù),嘉興市某電器有限公司負(fù)責(zé)人陳竹連連點(diǎn)贊。2024年初,他在秀洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員的幫助下,通過直接變更方式完成了“個(gè)轉(zhuǎn)企”。
企業(yè)哪里“痛”就醫(yī)哪里,哪里“堵”就疏哪里。2024年,秀洲區(qū)以政務(wù)服務(wù)增值化改革為牽引性抓手,聚焦企業(yè)全生命周期和特色產(chǎn)業(yè)全鏈條,延伸拓展基本政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),疊加關(guān)聯(lián)度高的中介、金融、人才、科技等增值服務(wù)事項(xiàng),打造落地一批套餐式、定制式的“一類事”服務(wù)場(chǎng)景。同時(shí),積極構(gòu)建區(qū)級(jí)企業(yè)綜合服務(wù)中心、鎮(zhèn)(街道)分中心、工業(yè)社區(qū)驛站為樞紐的“1+7+N”三級(jí)分布式服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為周邊企業(yè)提供就近、就地、就便服務(wù),打造“15分鐘企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈”。
輕裝上陣,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。生產(chǎn)道路老化破損,相關(guān)部門積極協(xié)調(diào),很快完成了道路修復(fù);企業(yè)資金周轉(zhuǎn)遇到困難,一筆及時(shí)的信用貸款解了燃眉之急;企業(yè)在項(xiàng)目手續(xù)辦理方面遇到難題,項(xiàng)目管家全程幫辦代辦,推動(dòng)早日投產(chǎn)達(dá)效……在秀洲,許多企業(yè)的訴求和建議在一次次政企懇談中得到回應(yīng)和解決。
著眼企業(yè)的“急難愁盼”,2024年,秀洲區(qū)以政企懇談會(huì)為載體,堅(jiān)持面對(duì)面懇談、心貼心紓困、手挽手發(fā)展,通過多種途徑和形式暢通政企溝通渠道,及時(shí)收集企業(yè)訴求,做到“事事有回應(yīng),件件有著落”,不斷提振民營(yíng)企業(yè)發(fā)展信心,激發(fā)各類經(jīng)營(yíng)主體的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力。
抓營(yíng)商環(huán)境就是抓招商引資。2024年一季度,一批行業(yè)龍頭企業(yè)紛紛增資擴(kuò)產(chǎn),用真金白銀點(diǎn)贊秀洲營(yíng)商環(huán)境,投出“信任票”。
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